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索引号: 003096562/202003-00336 组配分类: 工作推进
发布机构: 市人民政府办公室(市人民政府外事办公室) 生成日期: 2020-03-26
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名称: 我市政务服务标准化试点通过国标委考核评估 信息来源: 铜陵市数据资源局
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我市政务服务标准化试点通过国标委考核评估

根据国家标准化管理委员会《关于北京丰台方庄社区互联网+健康服务标准化试点等103个社会管理和公共服务综合标准化试点考核评估合格的通知》(国标委发[2020]7号)文件,“铜陵市政务服务标准化试点”项目为国家级社会管理和公共服务综合标准化试点考核评估合格项目。近年来,铜陵市数据资源管理局深入推进“互联网+政务服务”改革,围绕“规范服务、提升效能、优化环境”的目标,有效整合资源,大力推动政务服务标准化建设,全面提高审批服务效率,一是标准体系健全,涵盖通用基础、服务提供、管理和岗位工作四个方面1731项标准,做到100%全覆盖;二是标准应用到位,将标准执行情况纳入红旗窗口考核,与监督检查同步推进,有力促进了政务服务水平的提升,实现了政务服务由“找多门”到“进一门”、“群众跑腿”到“数据跑路”、“定点办”到“移动办”、“限时办”到“全天候”的转变;三是标识统一规范,完善服务大厅导视系统标识标牌,增加阅读点,设置母婴室,规范物品摆放,优化办事环境,群众体验感越来越好;四是政务服务成效显著,通过实施标准化建设,科学设计服务流程,合理压缩时限,推进了流程再造和环节简化,政务服务效能大大提升,得到了国家、省市领导的高度赞誉。



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